網(wǎng)絡(luò)維護(hù)生產(chǎn)崗位(服務(wù)支撐專業(yè))章節(jié)練習(xí)(2019.12.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題手機導(dǎo)航可以實現(xiàn)哪些功能？

參考答案：定位自己、定位他人、路線導(dǎo)航

2.判斷題為保障同步的可靠性，任何一個SDH傳輸系統(tǒng)必須能同步于來自不同定時源的兩個定時信號，并且經(jīng)相同的物理路由。

3.填空題業(yè)務(wù)入網(wǎng)應(yīng)以需求為出發(fā)點，遵循（）論證充分的基本原則。即業(yè)務(wù)的開放要有清晰明確的需求單位、按規(guī)定的流程審批立項；業(yè)務(wù)技術(shù)實現(xiàn)方案、規(guī)范需經(jīng)各相關(guān)部門評審?fù)ㄟ^。

參考答案：需求明確

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4 家客寬帶裝維人員應(yīng)掌握客戶端裝維涉及的接入側(cè)/客戶側(cè)設(shè)備、線路等專業(yè)維護(hù)技能，熟悉（）、網(wǎng)線測試儀表、光纜測試儀表、萬用表、壓線鉗、米勒鉗、剪刀、螺絲刀、標(biāo)簽打印機等各類必需測試儀表或工具的使用方法，具備一定的設(shè)備調(diào)試、故障定位和處理能力。

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5 新的長途來話接通率考核中，已經(jīng)考慮了一些用戶因素，統(tǒng)計接通率時，下列哪些因素需要加在接通次數(shù)里（）。

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6 通常維護(hù)中，線路打環(huán)測試的目的是（）

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7 資源管理貫穿于家客業(yè)務(wù)的（）過程。

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8 可行性研究通常發(fā)生在生命周期的（）階段。

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9 克服項目溝通障礙的方法有（）

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10.填空題依據(jù)客戶服務(wù)等級和客戶業(yè)務(wù)的重要程度，業(yè)務(wù)保障等級分為（）個級別。

參考答案：4

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