通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試固定通信業(yè)務(wù)單項選擇題每日一練(2019.01.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 銷售區(qū)的面積有多大？（）

2 哪個部門負(fù)責(zé)制定營業(yè)廳發(fā)展規(guī)劃、SI規(guī)范、銷售、考核、培訓(xùn)等規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)營業(yè)廳運營管理和效能提升工作；歸口營業(yè)廳資源調(diào)配和需求管理；負(fù)責(zé)對下級營業(yè)廳運營管理工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督？（）

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3 “先生，我想向你請教個問題，如果電話能夠看到對方，你覺得最大的好處是什么？”這是運用的哪種接近客戶的方法？（）

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4 SPIN提問中的難點問題體現(xiàn)了所有的銷售都是下列哪一個目的？（）

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5 以下場景哪個適合用開放式提問的方式來實現(xiàn)？（）

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