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03294公共關(guān)系案例問答題每日一練(2019.01.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題面對這樣的危機(jī)事件的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)該怎樣處理更合適？

參考答案：英國塞勒菲爾德核反應(yīng)廠發(fā)生泄漏事故后，英國核燃料公司手應(yīng)按以下步驟進(jìn)行公關(guān)工作：第一步，一方面應(yīng)立即向新聞媒介將事件的發(fā)...

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2.問答題請用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點(diǎn)這一案例。

參考答案：1、此案例說明了公共關(guān)系實(shí)務(wù)中的演講問題。演講是演講者就某一問題向一定范圍的聽從發(fā)表講話，是公共關(guān)系工作中最常用、最普遍...

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3.問答題處理事故時(shí)，對被害者的態(tài)度應(yīng)該如何？

參考答案：應(yīng)該將對受害者的處理當(dāng)作整個(gè)危機(jī)處理的軸心，因?yàn)樗麄兪枪婈P(guān)心的關(guān)鍵之處，表面組織處理問題的決心和對公眾的負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

4.問答題試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點(diǎn)上述案例。

參考答案：1、此案例體現(xiàn)了名流公眾在公共關(guān)系活動中的地位和影響。名流公眾指那些對社會輿論和社會生活具有較大的影響力和號召力的有名望...

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5.問答題M牌壓力鍋廠應(yīng)采取何種應(yīng)對措施？

參考答案：M.牌壓力鍋廠面對的危機(jī)是由于外來的故意行為造成的。危機(jī)的根本點(diǎn)，就是公眾對M牌的產(chǎn)品質(zhì)量不再信任，M牌壓力鍋廠在公眾心...

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