物流師(二級)物流服務與物流質量管理多項選擇題每日一練(2019.04.25)

來源：考試資料網

1 隨著貨主企業(yè)生產經營活動水平的提高，對物流企業(yè)所提供的服務需求發(fā)展到要求物流企業(yè)提供有助于（）的物流一體化服務產品。

2 企業(yè)可以通過（）等幾個方面的組合來評估滿足率。

3 物流客戶服務可以表現為一種執(zhí)行的標準或績效水平，例如（）。

4 物流客戶服務表現形式是多樣的，可以體現為一種（）。

5 物流服務已成為提高企業(yè)競爭力的重要手段，主要體現在（）方面。