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站務員客運服務類單項選擇題每日一練(2019.05.07)

來源：考試資料網

1 根據《乘客服務標準》，遇列車晚點時，播放列車晚點廣播的時機應該是在列車延誤（）分鐘及以上時。

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2 值班站長于首班載客列車到站前（）分鐘確認站臺安全員到崗，并確認出入口、電扶梯、殘疾人電梯等設施已經開啟。

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3 收到殘幣或假幣時，應說：（）

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4 以下（）不屬于失物認領程序。

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5 廣播由車站值班站長崗、（）操作，嚴禁其他人員操作。

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