網(wǎng)站首頁考試題庫熱門試題智能家居網(wǎng)課試題

鐵路職業(yè)技能鑒定考試

題庫首頁每日一練章節(jié)練習(xí)

站務(wù)員站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會問答題每日一練(2019.05.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題站臺巡視崗位服務(wù)技巧體現(xiàn)在哪些方面？

參考答案：1）“四到”
心到：精神高度集中，隨時應(yīng)變異常。
話到：提醒乘客按排隊箭頭候...

點擊查看完整答案

2.問答題清點錢箱的規(guī)定是什么？

參考答案：由一名當(dāng)班客運值班員以上人員和車站站務(wù)員工雙人共同完成車站硬幣錢箱和紙幣錢箱的清點工作。
1）清點時間

點擊查看完整答案

3.問答題目前我總部關(guān)于儲值票退款的有什么規(guī)定？

參考答案：1）IC卡儲值票辦理退票，填寫OP102退款表，且乘客在相應(yīng)車票信息的欄后面簽名確認。
2）無折損的IC卡儲值...

點擊查看完整答案

4.問答題使用絕緣拾物鉗的注意事項有哪些？

參考答案：1）使用時需手持絕緣鉗的工作部分進行拾物。
2）工作時避免接觸到接觸網(wǎng)高壓電，應(yīng)將手放在工作部分，不要接觸到絕...

點擊查看完整答案

5.問答題節(jié)假日及節(jié)假日期間的定義是什么？

參考答案：節(jié)假日指元旦節(jié)、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)。
節(jié)假日期間指經(jīng)政府公布，法定節(jié)日及前后與節(jié)日連接，或把周六、日調(diào)整到與...

點擊查看完整答案

<dfn id="qaidi"></dfn>