站務(wù)員（初級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2020.05.24)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：離現(xiàn)場(chǎng)最近的站務(wù)員到現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告車控室，與車站保安人員一起把打架乘客（雙方）勸開，盡快使他們冷靜下來(lái)，并告訴當(dāng)事人繼續(xù)下去...
7.問(wèn)答題

2013年2月20，17：41上行方向1160102次到達(dá)A站（A站為側(cè)式站臺(tái)），乘客乘降完畢后，在司機(jī)關(guān)門動(dòng)車時(shí)，站臺(tái)崗發(fā)現(xiàn)15號(hào)屏蔽門對(duì)應(yīng)的客室門無(wú)法關(guān)閉，便立即報(bào)告車控室和司機(jī)，發(fā)現(xiàn)故障后司機(jī)進(jìn)行了3次開關(guān)門測(cè)試，仍未恢復(fù)正常（此期間站臺(tái)崗一直未拿取故障貼紙），后行調(diào)命令A(yù)站不貼故障紙，由下一站B站進(jìn)行粘貼。
接完行調(diào)電話后，A站隨即聯(lián)系B站，并告知：“上行116次，你們15號(hào)屏蔽門對(duì)應(yīng)的車門故障”
B站接到A站通知時(shí)，列車正好進(jìn)站。站臺(tái)崗立即拿取故障貼紙，此時(shí)行調(diào)又通知B站暫不貼故障紙，但列車到達(dá)后，司機(jī)多次呼車站貼故障紙。列車出清后B站后，行調(diào)再次通知C站進(jìn)行粘貼故障貼紙，但是仍未講清故障門是15號(hào)屏蔽門對(duì)應(yīng)列車運(yùn)行方向右側(cè)客室門，導(dǎo)致C站站臺(tái)崗看見島式站臺(tái)一側(cè)客室門均正常，無(wú)法立即判斷到底哪個(gè)門故障了。后列車到達(dá)D站前，D站通過(guò)ATS發(fā)現(xiàn)116次車體故障，主動(dòng)詢問(wèn)行調(diào)具體故障，是否粘貼故障貼紙，行調(diào)答復(fù)不粘貼。最終116次未粘貼故障貼紙運(yùn)行回段。

請(qǐng)寫出客室門故障情況下，故障紙不能及時(shí)張貼時(shí)下一站的處理
參考答案：1.接到行調(diào)、故障車站通知車門故障后，立即通知值班站長(zhǎng)、站臺(tái)崗準(zhǔn)備好故障紙到故障門對(duì)應(yīng)的屏蔽門處等候。
2.值...
參考答案：辦理租售儲(chǔ)值票時(shí)，票內(nèi)初始金額應(yīng)達(dá)到30元（首次充值最小金額30元）；
以后人工充值每次最小金額為20元，充值...