00202飯店前廳與客房管理判斷題每日一練(2019.07.01)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題客房介紹是保證飯店和客人利益的重要措施，因此，對(duì)于任何客人住進(jìn)客房，服務(wù)員都要不厭其煩地詳細(xì)介紹客房的一切情況。

參考答案：錯(cuò)誤

2.判斷題獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃對(duì)員工的表彰與獎(jiǎng)勵(lì)是基于員工達(dá)到較高要求的能力來(lái)確定的。（）

參考答案：錯(cuò)誤

3.判斷題一般以固定成本隨業(yè)務(wù)量變化而變化的幅度為依據(jù)，來(lái)確定彈性預(yù)算中業(yè)務(wù)量熟知的檔距。（）

參考答案：錯(cuò)誤

4.判斷題現(xiàn)代飯店提倡全員營(yíng)銷(xiāo)的理念，要求每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都參與飯店的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。因此，客房部也必然要和公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)生很多業(yè)務(wù)聯(lián)系。（）

參考答案：正確

5.判斷題為了提高飯店的客房出租率，飯店在某些時(shí)候默許客房轉(zhuǎn)讓的情況。

參考答案：錯(cuò)誤