初級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.17)

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1 郵政部門(mén)的代辦業(yè)務(wù)不包括（）

2 郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)使用的刻有（）的特制專(zhuān)用戳記。

3 郵政業(yè)務(wù)的基本資費(fèi)，由（）制定，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。非基本資費(fèi)由國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)規(guī)定。

4 客戶(hù)是流動(dòng)的，不斷變化的，這造成了客服工作的（)。

5 企業(yè)形象則包括（）兩個(gè)方面的內(nèi)容