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移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試基礎(chǔ)知識(shí)篇填空題每日一練(2020.06.04)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.填空題
促銷(xiāo)活動(dòng)中根據(jù)用戶(hù)的使用情況,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、()、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等方式收集用戶(hù)使用產(chǎn)品意見(jiàn),并對(duì)其整理分類(lèi),匯總分析
參考答案:
填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表
2.填空題
一個(gè)Excel工作薄最多可容納()張工作表。
參考答案:
255
3.填空題
手機(jī)游戲點(diǎn)數(shù)價(jià)格下限不得低于()元。單用戶(hù)單月游戲點(diǎn)充值上限為()元
參考答案:
0.01;50
4.填空題
在接受投訴處理的過(guò)程中,必須以()為準(zhǔn)則,以()為前提,用積極誠(chéng)懇、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)待每一樁客戶(hù)投訴案。
參考答案:
維護(hù)公司利益;尊重客戶(hù)、理解客戶(hù)
5.填空題
對(duì)于非Kjava版MM手機(jī)客戶(hù)端使用()專(zhuān)用APN接入,Kjava版MM手機(jī)客戶(hù)端使用()接入。
參考答案:
CMMM;CMWAP