單項(xiàng)選擇題返回新加坡的外籍游客,乘坐的航班離境時(shí)間是11:50,導(dǎo)游小鄺應(yīng)該在()之前帶旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)黃花機(jī)場。

A.10:30
B.9:50
C.9:30
D.10:00


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2.單項(xiàng)選擇題()是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項(xiàng)重要工作,可視為兩國(兩地)間導(dǎo)游人員合作的開始。

A.核對(duì)、商定日程安排
B.入住服務(wù)
C.迎接服務(wù)
D.第一餐用餐服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于地陪導(dǎo)游人員的心理準(zhǔn)備,下列說法不正確的是()

A.放松心情,不背負(fù)沉重的心理負(fù)擔(dān)
B.控制情緒,不讓與本次帶團(tuán)無關(guān)的事情影響個(gè)人情緒
C.平衡心態(tài),做到寵辱不驚,始終如一提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)
D.保持冷靜,團(tuán)隊(duì)接待其實(shí)就是像平常接待朋友一樣