全身著裝顏色搭配最好不超過(guò)（）種顏色，而且以（）種顏色為主色調(diào)，顏色太多則顯得亂而無(wú)序，不協(xié)調(diào)。

公共關(guān)系交際

跨文化溝通主要包含三個(gè)要素：①跨文化溝通發(fā)生的前提是（）；②跨文化溝通過(guò)程是（）的傳遞；③跨文化溝通的結(jié)果是獲取對(duì)方的理解。

以下不屬于公關(guān)協(xié)調(diào)原則的是（）

公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個(gè)特征，即能塑造（）和滿足（）

公共關(guān)系工作程序的第二步是（），是指在（）的基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)籌、制定方案，為公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估提供依據(jù)。

對(duì)外公共關(guān)系教育的目的是（）

旅游公共關(guān)系既是為各類旅游主體服務(wù)，也為各類旅游客體服務(wù)，這就決定了旅游公共關(guān)系比一般公共關(guān)系活動(dòng)具有更強(qiáng)的（）

美國(guó)麥當(dāng)勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個(gè)統(tǒng)一的招牌，這個(gè)牌子上只有一個(gè)字母M——McDonald 的第一個(gè)字母，字體是統(tǒng)一的，造型顏色也是統(tǒng)一的，均為黃色。這是組織形象哪個(gè)構(gòu)成要素的具體體現(xiàn)（）

1991年，百事可樂(lè)公司為了促銷，在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎(jiǎng)活動(dòng)，由于公布首獎(jiǎng)號(hào)碼出錯(cuò)，造成獲得“頭獎(jiǎng)”的人有80多萬(wàn)個(gè)，雖然公司馬上更正了頭獎(jiǎng)號(hào)碼，但廣大獲得“頭獎(jiǎng)”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動(dòng)，百事可樂(lè)公司面臨巨大形象危機(jī)。百事可樂(lè)公司此次面臨的危機(jī)屬于（）