問(wèn)答題交談中常見(jiàn)的轉(zhuǎn)移話(huà)題主要有哪些方法?
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1.問(wèn)答題影響聽(tīng)解的因素有哪些?
4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)顧客來(lái)商店或公司的目的不同,商業(yè)服務(wù)人員可以將顧客分為 ()
A.未定型
B.既定型
C.否定型
D.隨意型
E.旁觀型
5.多項(xiàng)選擇題在寒喧中通常應(yīng)該避諱的話(huà)題有()
A.生理缺憾
B.逆意經(jīng)歷
C.天氣情況
D.性格優(yōu)點(diǎn)
E.風(fēng)俗禁忌
最新試題
表示說(shuō)明、解釋或表示莊重、嚴(yán)肅等情緒一般用()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公共關(guān)系活動(dòng)中的人際溝通包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
“不要高聲喊叫”作為網(wǎng)絡(luò)交談禮儀是指()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
類(lèi)稱(chēng)
題型:名詞解釋
公關(guān)傳播活動(dòng)中經(jīng)常應(yīng)用的語(yǔ)言形式主要有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
對(duì)群體的稱(chēng)呼有()
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)有聲語(yǔ)言的聽(tīng)解有哪些基本要求?
題型:?jiǎn)柎痤}
狹義語(yǔ)境對(duì)語(yǔ)言表達(dá)的制約和影響具有()
題型:多項(xiàng)選擇題
靜態(tài)體語(yǔ)一般包括姿勢(shì)語(yǔ)和()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
保持演講者本來(lái)音色的聲音叫()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題