消費者卷入理論將那些對購買因素感受程度低的消費者稱為（）消費者。

當設(shè)計師從更高層次來要求自己時，他們的人格特征往往更接近技術(shù)工人。

產(chǎn)品的可用性指的是產(chǎn)品是否易學(xué)、易用并有效，是否滿足通用性標準。

問卷調(diào)查中，問卷質(zhì)量的具體表現(xiàn)指標就是它的信度和效度，只有在問卷的信度和效度都比較高的時候，問卷才能成為一種測量工具。

用戶體驗設(shè)計在產(chǎn)品功能達性到要求的基礎(chǔ)上，更強調(diào)用戶的（）因素。

產(chǎn)品的象征性是指產(chǎn)品具有（）屬性。

（）、效能和理解三個層面的情感體驗為設(shè)計師提供了激發(fā)用戶情感的三個著眼點。

人工材料的結(jié)構(gòu)和肌理通常具有高度（）和高度秩序感。

交互設(shè)計是一種以研究用戶的（）過程為關(guān)注點，讓用戶獲得良好體驗的設(shè)計方法。

生態(tài)知覺是指人的知覺受到觀察角度和環(huán)境的影響，因此在產(chǎn)品設(shè)計中要考慮產(chǎn)品所處的環(huán)境。