單項(xiàng)選擇題下面哪些業(yè)務(wù)屬于移動智能網(wǎng)業(yè)務(wù)()
A.寬帶業(yè)務(wù)
B.手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)
C.預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)
D.數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題不屬于電信業(yè)務(wù)網(wǎng)的是()。
A.電話交換網(wǎng)
B.移動交換網(wǎng)
C.智能網(wǎng)
D.互聯(lián)網(wǎng)
2.單項(xiàng)選擇題在通信行業(yè)內(nèi),以下不屬于商業(yè)秘密的是()。
A.各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)
B.客戶資料
C.業(yè)務(wù)資料
D.資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
3.單項(xiàng)選擇題()是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、由于實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
A.商業(yè)秘密
B.行業(yè)秘密
C.公司秘密
D.特殊秘密
4.單項(xiàng)選擇題下面不是勞動合同必備條款的是()。
A.工作內(nèi)容
B.勞動報酬
C.勞動條件
D.保守機(jī)密
5.單項(xiàng)選擇題勞動合同的條款包括()。
A.約定條款和其他條款
B.必備條款和其他條款
C.必備條款和約定條款
D.機(jī)密條款和約定條款
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NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
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電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
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一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時間上是不等一的。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
題型:判斷題
電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
題型:判斷題