判斷題在與客戶的溝通過程中,服務(wù)人員的心理和態(tài)度是十分重要的,甚至可以決定溝通的成敗。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
目前,銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道,包括()。
題型:多項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務(wù)中,不包括()。
題型:單項選擇題
下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
金融產(chǎn)品定價的目標(biāo)主要有()。
題型:多項選擇題
金融市場具有定價功能,表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
網(wǎng)絡(luò)銀行的運營模式中,()模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。
題型:單項選擇題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買,那么下列描述中,()屬于此種營業(yè)推廣類型。
題型:單項選擇題
工商客戶如果是技術(shù)型的,金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型:判斷題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用()策略。
題型:單項選擇題
市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
題型:判斷題