單項選擇題設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對服務(wù)網(wǎng)點實行（）規(guī)范。
A.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)
B.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一人事和統(tǒng)一組織
C.統(tǒng)一人事、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一咨詢和統(tǒng)一財務(wù)
D.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢
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1.單項選擇題旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低（）。
A.20％
B.30％
C.50％
D.70％
2.單項選擇題旅行社質(zhì)量保證金應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補交質(zhì)量保證金的通知之日起（）工作日內(nèi)補足質(zhì)量保證金。
A.30個
B.10個
C.7個
D.5個
3.單項選擇題某旅行社對旅游投訴管理機關(guān)作出的行政處罰不服，逾期不申請復(fù)議，也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定，（）可申請人民法院強制執(zhí)行。
A.投訴者
B.投訴者所在單位
C.作出決定的投訴管理機關(guān)
D.投訴管理機關(guān)的上級機關(guān)
4.單項選擇題導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用（）的違約金。
A.同額
B.10％
C.20％
D.30％
5.單項選擇題導(dǎo)游員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，每次應(yīng)當(dāng)（）。
A.賠償旅游者全額購物款
B.賠償旅游者購物款的30％
C.退還旅游者購物價款的20％
D.退還旅游者購物價款的10%
最新試題
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）
題型：單項選擇題
旅游團(tuán)長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
題型：判斷題
漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）
題型：單項選擇題
領(lǐng)隊?wèi)?yīng)向出境口岸移民機關(guān)提交必要的團(tuán)隊資料不包括（）
題型：單項選擇題
關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是（）
題型：單項選擇題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
題型：單項選擇題
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）
題型：單項選擇題
我國公路按地位分為（）
題型：多項選擇題
導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）
題型：多項選擇題