填空題電力客戶(hù)服務(wù)中心，受理客戶(hù)來(lái)電，要善于引導(dǎo)客戶(hù)，快速準(zhǔn)確地判斷客戶(hù)來(lái)電原因，合理控制通話(huà)時(shí)間，平均交談時(shí)長(zhǎng)為小于等于（）。
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國(guó)家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶(hù)一表工程改造的若干規(guī)定》中，對(duì)實(shí)施一戶(hù)一表改造的范圍是如何規(guī)定的？
題型：?jiǎn)柎痤}
供電方案的答復(fù)時(shí)間有何規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
低壓用戶(hù)受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進(jìn)行審查？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何確定合同用電容量？
題型：?jiǎn)柎痤}
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要內(nèi)容是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區(qū)別？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是高壓供電用戶(hù)？高壓用戶(hù)申請(qǐng)用電時(shí)有哪些主要環(huán)節(jié)？
題型：?jiǎn)柎痤}
無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)的劃分原則是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
低壓架空導(dǎo)線(xiàn)跨越各類(lèi)地區(qū)的對(duì)地距離是有何規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
居民客戶(hù)因電力運(yùn)行事故造成其家用電器損壞時(shí)，應(yīng)如何投訴？
題型：?jiǎn)柎痤}