多項選擇題對于客戶來電詢問，以下表現正確的是（）
A.詢問客戶的需求
B.聽不清楚或不懂之處需進一步詢問
C.不主觀判斷，專心傾聽
D.表示關心
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題女性商務形象要求正確的是（）
A.穿著黑色皮裙
B.正式商務場合不光腿
C.襪子出現殘破
D.鞋襪需配套
2.多項選擇題選購商務西服時應挑選（）
A.肩寬合適
B.背部寬松
C.上裝遮住臀部里襯余量一指半
D.褲長適中
3.多項選擇題男性商務著裝顏色應選擇（）
A.藏藍色
B.深灰色
C.淺灰色
D.白色
4.多項選擇題“預約”對于銷售店的好處有（）
A.好的預約可以有效地平均化銷售店工作負荷
B.預約服務做好了，就不用花時間去接待非預約的客戶了
C.好的預約系統可以實現平滑的工作流
D.零件部的庫存結構就可以全部按照預約客戶的需求來定
5.多項選擇題以下選項中屬于走姿的基本規(guī)范有（）
A.雙肩平穩(wěn)，目光平視
B.含胸歪脖
C.斜腰挺腹
D.下顎微收，面帶笑容