填空題針對重大與疑難故障，各級技術(shù)支撐和維護人員應(yīng)立即采取必要措施，避免故障范圍（），使網(wǎng)絡(luò)及早恢復正常。并根據(jù)支撐工作流程及時（）處理。組織疑難問題“會診”時，具體參與會診的支撐人員名單由（）技術(shù)支撐人員或支撐隊伍（）明確。
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5.多項選擇題代維維護中心每月組織1次月度工作會議，內(nèi)容包括（）。
A、月度工作總結(jié)
B、巡檢工作計劃和完成情況
C、移動公司考核和內(nèi)部考核情況分析
D、代維質(zhì)量分析
E、故障和投訴處理專項分析
F、分析問題的基礎(chǔ)上提出下月工作和改進計劃
最新試題
搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級的“應(yīng)會”考試，除《細則》規(guī)定的檢測項目外，每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)（）的考試。
題型：填空題
除（）代維業(yè)務(wù)外，其余業(yè)務(wù)的代維人員參加支撐員技術(shù)等級評定的，需具備工信部通信工程師資格。（）
題型：單項選擇題
原則上，每崗位代維人員在首次申報時，均須從現(xiàn)崗位的“初級”開始申報技術(shù)等級的評定。（）
題型：判斷題
獲得技術(shù)等級和多專業(yè)技術(shù)等級的代維人員，代維公司需在薪酬方面給予相應(yīng)的補貼。（）
題型：判斷題
（）就是應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸，認真得體。
題型：單項選擇題
文明用語中的“十字”用語指（）。
題型：多項選擇題
如因工作需要進入用戶家施工時，需穿上鞋套，如遇下雨天，應(yīng)將雨具放在室外。（）
題型：判斷題
除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級評定的，均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。（）
題型：判斷題
（）就是既要嚴于律己，更要寬以待人。
題型：單項選擇題
服務(wù)準則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。
題型：填空題