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問(wèn)答題顧客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)心理的8個(gè)階段是什么？

1.留意
2.興趣
3.聯(lián)想
4.欲望
5.比較
6.信任
7.決定
8.滿(mǎn)足

1.問(wèn)答題適時(shí)說(shuō)好第一句話(huà)的八大機(jī)會(huì)。

2.問(wèn)答題服務(wù)中三輕是什么？

說(shuō)話(huà)輕、走路輕、動(dòng)作輕

3.問(wèn)答題怎樣做好我們的服務(wù)？

親情、超值、規(guī)范服務(wù)

4.問(wèn)答題衡量服務(wù)態(tài)度的五大標(biāo)準(zhǔn)？

主動(dòng)、熱情、誠(chéng)懇、耐心、周到

5.問(wèn)答題一件好的商品，如何推銷(xiāo)給顧客，而且讓顧客很滿(mǎn)意？