單項選擇題一般客用品規(guī)格要求中，一次性拖鞋的基本品質(zhì)要求是穿著舒適，行走方便，（）和印有店標(biāo)。

A、式樣美觀
B、牢度強(qiáng)
C、具有較好的防滑性能
D、保暖性能好


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1.單項選擇題制定客房清掃標(biāo)準(zhǔn)的原則是飯店的經(jīng)營方針和市場行情、（）和“三方便”準(zhǔn)則。

A、嗅覺標(biāo)準(zhǔn)
B、盡量少打擾客人
C、聽覺標(biāo)準(zhǔn)
D、感官標(biāo)準(zhǔn)

2.單項選擇題制定客房清掃標(biāo)準(zhǔn)的原則是（）、盡量少打擾客人和“三方便”準(zhǔn)則。

A、飯店的經(jīng)營方針和市場行情
B、感官標(biāo)準(zhǔn)
C、視覺標(biāo)準(zhǔn)
D、觸覺標(biāo)準(zhǔn)

3.單項選擇題客房清潔保養(yǎng)工作之所以成為必要，是因?yàn)椤芭K”的存在，“臟”的存在不外乎是（）、水溶性污漬、油溶性污漬和膠類污漬.

A、垃圾灰塵和泥沙
B、家具設(shè)備受潮霉污漬
C、食品、用品、物品碎碴
D、蜘蛛網(wǎng)、毛發(fā)、黃斑

4.單項選擇題客人住店期間服務(wù)包括：問詢留言、（）、電話商務(wù)、委托代辦、提前離店、延期續(xù)租和累計客帳。

A、外購藥品服務(wù)
B、報刊信件
C、代客送文件服務(wù)
D、外購食品服務(wù)