A、強有力的行政手段
B、法律手段
C、管理手段
D、法制手段
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A、13間/人
B、10~12間/人
C、15間/人
D、14~16間/人
A、施教復(fù)雜,但便于掌握
B、施教復(fù)雜,不便于掌握
C、簡便易行,便于掌握
D、只練不講,不便于掌握
A、全天候設(shè)崗
B、重點路線設(shè)崗
C、重點時間設(shè)崗
D、全天候全方位設(shè)崗
A、員工的素質(zhì)水平
B、員工的思想覺悟
C、飯店的質(zhì)量要求
D、家具、設(shè)備的新、舊
A、時間
B、操作方法和標準
C、程序
D、簡單清掃
最新試題
如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”,有嚴重的個人主義,甚至不安心工作的情形,管理人員應(yīng)該注意從()方面疏導(dǎo)員工。
在公寓長包房住宿的賓客中,如果有嬰兒的話,飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套()。
客房的安全指示圖一般安裝在(),它標明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑,一旦發(fā)生火災(zāi),飯店電源被切斷,客人能看清安全指示圖。
綠色飯店()需對水、電、氣、煤、油的消耗量進行監(jiān)測和對比分析,并定期向員工報告。
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求,應(yīng)配備(),需要(),擺放在()上。
飯店對辦公長包房的布置,主要是根據(jù)長包房的()及客人的需求進行。
布置辦公長包房的要求,主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品,提供更多的(),在房間里配有傳真機、電腦等辦公設(shè)備。
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為()。
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應(yīng)有(),配備(),擺放在()上。
飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點,增加()等設(shè)備物品供客人使用。