服務窗口標識統(tǒng)一醒目，柜臺設置方便工作人員與（）交流，電腦自助查詢運行正常。

服務項目、服務流程、服務守則、服務承諾、服務時間、監(jiān)督電話等，在服務場所（）位置予以公開。

工作人員在服務過程中，不得在服務對象面前流露出（）情緒，也不得使用不禮貌的手勢及動作。

工作人員在受理服務對象的業(yè)務申請時，應當仔細詢問和了解，切實弄清服務對象的（），以便提供及時有效的服務。

工作人員在受理業(yè)務時，應（）服務對象的身份條件和業(yè)務申請材科，對符合的應按相應的業(yè)務辦理程序和操作規(guī)則，在規(guī)定的（）內(nèi)予以辦結(jié)；對不符合的，則應按各業(yè)務條線要求出具（）。

服務窗口工作人員有事離開工作崗位要及時放上（）。

就業(yè)服務接待場所的辦事告知單和各種宣傳資料擺放整齊，并（）服務對象取閱。

讓服務對象滿意的標準：服務工作測評滿意率達（）以上，服務對象總體評價優(yōu)良。

本市高等院校畢業(yè)學年學生參加中高層次培訓，鑒定合格后補貼比例為（）。

對所受理的業(yè)務涉及兩個以上部門的服務事項，應各司其職，并做好內(nèi)部（）。