單項(xiàng)選擇題工作人員接待服務(wù)對(duì)象應(yīng)(),交談時(shí)注意力應(yīng)集中,耐心傾聽服務(wù)對(duì)象講話,不隨意打斷對(duì)方。

A.禮貌、熱情、誠(chéng)懇
B.禮貌、和藹、誠(chéng)懇


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2.單項(xiàng)選擇題增強(qiáng)就業(yè)服務(wù)親和力,對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)做到:()

A.來有迎聲,問有答聲,去有送聲
B.來有引導(dǎo),問有指導(dǎo),去有送聲

3.單項(xiàng)選擇題工作人員接待服務(wù)對(duì)象時(shí),應(yīng)(),并提倡講普通話。

A.態(tài)度和藹、應(yīng)答簡(jiǎn)要、語速適中
B.語氣親切、態(tài)度和藹、語速適中

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如何報(bào)名參加青年見習(xí)培訓(xùn)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

本市高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加中高層次培訓(xùn),鑒定合格后補(bǔ)貼比例為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

落實(shí)首問責(zé)任制的第一責(zé)任人是指:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)統(tǒng)一醒目,柜臺(tái)設(shè)置方便工作人員與()交流,電腦自助查詢運(yùn)行正常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工作人員對(duì)己受理的服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)按規(guī)定在勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好(),并留下相應(yīng)的(),以備查閱。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工作人員在受理服務(wù)對(duì)象的業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí),應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問和了解,切實(shí)弄清服務(wù)對(duì)象的(),以便提供及時(shí)有效的服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)部門工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的(),儀表端莊,舉止文雅,待人和藹。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中心各業(yè)務(wù)部門及窗口的服務(wù),實(shí)行()制。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

就業(yè)服務(wù)接待場(chǎng)所秩序井然,對(duì)有需要幫助的服務(wù)對(duì)象有工作人員負(fù)責(zé)()和提供咨詢服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在服務(wù)中要樹立()的服務(wù)理念,真心實(shí)意為服務(wù)對(duì)象著想,勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的做好本崗位服務(wù)工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題