A.信息備份；記錄和書(shū)面憑證
B.信息維護(hù)；記錄和書(shū)面憑證
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A.交接協(xié)調(diào)
B.通報(bào)協(xié)調(diào)
C.銜接工作
D.銜接協(xié)調(diào)
A.規(guī)范服務(wù)
B.服務(wù)承諾
C.首問(wèn)責(zé)任
A.目標(biāo)任務(wù)
B.年度指標(biāo)
C.年度業(yè)績(jī)
D.績(jī)效評(píng)估
A.一次受理；二次辦結(jié)；三次上門(mén)。
B.一次告知；二次受理；三次辦結(jié)。
C.一次告知；二次辦結(jié)；三次上門(mén)。
A.領(lǐng)導(dǎo)滿意
B.上級(jí)滿意
C.群眾滿意
最新試題
對(duì)所受理的業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上部門(mén)的服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)各司其職，并做好內(nèi)部（）。
單位和部門(mén)出現(xiàn)多少次以上涉及首問(wèn)責(zé)任制未落實(shí)的投訴并經(jīng)核實(shí)的，可追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任？（）
服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時(shí)間、監(jiān)督電話等，在服務(wù)場(chǎng)所（）位置予以公開(kāi)。
服務(wù)窗口工作人員應(yīng)（）上崗、微笑服務(wù)，應(yīng)按規(guī)定要求統(tǒng)一。
凡提供社區(qū)“四?！睄徫?、物業(yè)“四?！睄徫坏墓嫘詣趧?dòng)組織，吸納就業(yè)特困人員的，社保繳費(fèi)（）補(bǔ)貼。
行風(fēng)（政風(fēng)）建設(shè)的最終目的是讓?zhuān)ǎ?/p>
《投訴查實(shí)問(wèn)題實(shí)行扣分的具體辦法》中對(duì)應(yīng)核查投訴內(nèi)容，屬實(shí)基本屬實(shí)的扣（）分，部分屬實(shí)的扣（）分或予以告誡。
業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。
服務(wù)窗口工作人員有事離開(kāi)工作崗位要及時(shí)放上（）。
本市高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加中高層次培訓(xùn)，鑒定合格后補(bǔ)貼比例為（）。