溝通的原則包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

業(yè)務演示的基本原則包括（）。

營銷面談的開場設計的要點包括（）。

跟蹤服務的形式包括（）。

輔助教具主要分為（）。

客戶的購買成交法包括（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

數據類圖表的基本的比較類型有（）。

握手時要注意（）。