“三明治法”的兩片面包是（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

宴請時要注意（）。

演示資料的制作原則包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。