數(shù)據(jù)類(lèi)圖表的基本的比較類(lèi)型有（）。

鼓勵(lì)客戶(hù)發(fā)泄的過(guò)程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶(hù)憤怒升級(jí)。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成交法包括（）。

客戶(hù)維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

接電話(huà)的基本原則包括（）。

溝通的原則包括（）。

電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)遇到受訪(fǎng)者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

握手時(shí)要注意（）。

在演示過(guò)程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。