在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

演示者清晰的表達包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

輔助教具主要分為（）。

溝通的原則包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

一般拜訪客戶可以分為（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。