撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

目前，理財客戶經理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。

使用電話溝通要注意做到：（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

專業(yè)電話接近技巧，可分為以下幾個方面：（）。

客戶經理對客戶異議答復的時機選擇有以下幾種情況：（）。

發(fā)手機短信要注意做到：（）。

如今，茶藝已經成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應避免（）。

替客戶需求尋找相對應的產品或服務效益的意思是指：（）。