多項(xiàng)選擇題如今,茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
A.置茶
B.沖茶
C.分茶
D.品茶
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1.多項(xiàng)選擇題喝酒的飲用方式一般有以下幾種:()。
A.餐前、餐中和餐后飲用
B.純飲,即單純飲一種酒
C.加入冰塊飲用
D.調(diào)酒,即是將多種酒及其他配料調(diào)和在一起混合飲用,即雞尾酒
2.多項(xiàng)選擇題香水的味道很多種,可以歸納為以下幾種,它們分別是:()、運(yùn)動香型和草香等。
A.花草香
B.果香
C.東方香型
D.海洋香型
3.多項(xiàng)選擇題如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng):()。
A.不要立刻回答這項(xiàng)異議
B.要立刻回答
C.設(shè)身處地為客戶著想,你不必贊同他所提出的異議,但可以表示你理解它對客戶的重要性
D.讓客戶知道你愿意傾聽他所想說的話
4.多項(xiàng)選擇題銷售過程中處理異議的原則包括:()。
A.事前做好準(zhǔn)備
B.選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)
C.爭辯是銷售的第一大忌
D.要給客戶留“面子”
5.多項(xiàng)選擇題以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默:()。
A.異議顯得模棱兩可、含糊其詞、讓人費(fèi)解
B.異議顯然站不住腳、不攻自破
C.異議超過了客戶經(jīng)理的能力水平
D.異議涉及到較深的專業(yè)知識,解釋不易為客戶馬上理解
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專業(yè)電話接近技巧中,打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息,并最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如今,茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
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使用電子郵件技巧包括()。
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替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指:()。
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發(fā)手機(jī)短信要注意做到:()。
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以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議:()。
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目前,理財客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面:()。
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大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括:()。
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