每一個人都希望被贊美，進(jìn)行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。

專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息，并最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上（）。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由，還包括（）。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

目前，理財(cái)客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。