多項選擇題成交的基本策略包括：（）
A.沉著冷靜，堅定信心
B.善于撲捉信號，抓住成交時機
C.全盤托出，破釜沉舟
D.堅忍不拔，力爭成交
E.保留一定的成交余地
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1.多項選擇題根據(jù)商品的特點，售后服務(wù)主要有以下幾種（）。
A.送貨服務(wù)
B.安裝服務(wù)
C.三包服務(wù)
D.用戶回訪跟蹤服務(wù)
E.處理顧客投訴服務(wù)
2.多項選擇題直接請求成交法一般適合于的情況是（）。
A.老顧客
B.顧客已發(fā)出購買信號后
C.新顧客
D.在解除顧客存在的重大障礙
3.多項選擇題成交信號表現(xiàn)形式有（）。
A.表情信號
B.語言信號
C.行為信號
D.動機信號
4.多項選擇題顧客異議的處理方法除了傾聽處理法、詢問處理法、直接否定法、間接否定法、回避處理法、引導處理法、補償處理法，還有：（）
A.問題解決法
B.置之不理法
C.拖延處理法
D.預(yù)防處理法
5.多項選擇題顧客異議的動機主要有（）。
A.作為不想購買或不便于購買的借口
B.謀求對某些產(chǎn)品推銷要素的商榷
C.提出一些誤解或偏見
D.對推銷人員的不滿
最新試題
理財客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財客戶，其交叉銷售職責要求還體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默：（）。
題型：多項選擇題
接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式（）。
題型：多項選擇題
接近話語的步驟如下：（）。
題型：多項選擇題
專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準備好哪些信息，并最好能將重點寫在便箋紙上（）。
題型：多項選擇題
發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。
題型：多項選擇題
培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由，還包括（）。
題型：多項選擇題
每一個人都希望被贊美，進行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。
題型：多項選擇題
撰寫銷售信函的主要技巧有（）。
題型：多項選擇題
銷售過程中處理異議的原則包括：（）。
題型：多項選擇題