成品油市場調(diào)研常用的方法有文案調(diào)查法、（）、實驗類調(diào)查法、（）。

在做成品油市場調(diào)研時，面對主要競爭對手，我們應著重調(diào)查其（）、市場占有率、成品油貨源和（）。

常用的市場定位方式有（）、（）、（）。

溝通不僅是指意義的（），還包括被對方（）。

細分市場的客觀基礎是同一產(chǎn)品的消費需求存在著（）。

油品營銷中需要經(jīng)常面對的客戶異議為（）、（），其中需要著重處理的是（）。

現(xiàn)代管理理論中通常說的管理的四大職能包括（）。

任何企業(yè)在向目標市場銷售其產(chǎn)品時，都將面臨四種類型的競爭者，分別是（）、（）、產(chǎn)品形勢競爭者和（）。

市場調(diào)研應該遵循（）、（）、（）、（）、道德性原則。

商客中心經(jīng)理與主管業(yè)務副總、物流中心經(jīng)理、物流中心主管以及商客中心副經(jīng)理之間的溝通，分別屬于組織溝通中的哪種類型（）。