成品油市場(chǎng)調(diào)研常用的方法有文案調(diào)查法、（）、實(shí)驗(yàn)類(lèi)調(diào)查法、（）。

（），及時(shí)向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，是贏得顧客滿(mǎn)意的基本條件。

最大的市場(chǎng)需求是指對(duì)應(yīng)于最高的（）的市場(chǎng)需求。

在著名的馬斯洛需求層次論中，五個(gè)層次的需求從低到高依次為：生理需求、（）、社交需求、（）和自我實(shí)現(xiàn)需求。

對(duì)分銷(xiāo)商的評(píng)估，可以采取的方法有（）、（）、銷(xiāo)售費(fèi)用評(píng)估法。

油品營(yíng)銷(xiāo)中需要經(jīng)常面對(duì)的客戶(hù)異議為（）、（），其中需要著重處理的是（）。

常用的市場(chǎng)定位方式有（）、（）、（）。

行業(yè)分析的主要目的是界定企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展階段及其在（）中的地位，對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行（）比較，為經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確的背景資料。

細(xì)分成品油市場(chǎng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)通常有地理因素、人口因素、（）、（）。

現(xiàn)代管理理論中通常說(shuō)的管理的四大職能包括（）。