行業(yè)分析的主要目的是界定企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展階段及其在（）中的地位，對不同行業(yè)進行（）比較，為經(jīng)營決策提供準確的背景資料。

細分市場的客觀基礎是同一產(chǎn)品的消費需求存在著（）。

常用的市場定位方式有（）、（）、（）。

在著名的馬斯洛需求層次論中，五個層次的需求從低到高依次為：生理需求、（）、社交需求、（）和自我實現(xiàn)需求。

細分成品油市場的依據(jù)和標準通常有地理因素、人口因素、（）、（）。

在分析成品油市場競爭者時應注意的三個變量是（）、（）和（）。

最大的市場需求是指對應于最高的（）的市場需求。

商客中心經(jīng)理與主管業(yè)務副總、物流中心經(jīng)理、物流中心主管以及商客中心副經(jīng)理之間的溝通，分別屬于組織溝通中的哪種類型（）。

現(xiàn)代管理理論中通常說的管理的四大職能包括（）。

成品油市場調研常用的方法有文案調查法、（）、實驗類調查法、（）。