問(wèn)答題“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”第二期服務(wù)舉措有哪些？
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3.問(wèn)答題跨區(qū)投訴業(yè)務(wù)辦理方式？
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5.問(wèn)答題跨區(qū)機(jī)場(chǎng)VIP服務(wù)面向哪些客戶開放？
最新試題
客戶咨詢諾基亞手機(jī)自帶郵箱參數(shù)設(shè)置的問(wèn)題，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂(lè)部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？
題型：?jiǎn)柎痤}
數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？
題型：?jiǎn)柎痤}
數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，受理時(shí)需提供哪些信息？
題型：?jiǎn)柎痤}
套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
外省客戶咨詢IPHONE終端問(wèn)題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶咨詢中國(guó)移動(dòng)淘寶官方旗艦店的問(wèn)題，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)銷專席工作人員在外呼時(shí)遇到客戶咨詢問(wèn)題應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸?？?？
題型：?jiǎn)柎痤}