套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸?？?？

客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不好時(shí)，受理時(shí)需提供哪些信息？

人工臺辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制？

客戶咨詢本卡如何收費(fèi)時(shí)，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？

客戶反映對夢網(wǎng)費(fèi)用有疑義，應(yīng)如何處理？

營銷專席外呼時(shí)，對客戶接觸時(shí)間有何要求？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

營銷專席工作人員在外呼時(shí)遇到客戶咨詢問題應(yīng)如何處理？