問答題營(yíng)銷專席外呼時(shí)，對(duì)客戶接觸時(shí)間有何要求？
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終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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客戶通過吉林移動(dòng)網(wǎng)站查詢帳單、詳單對(duì)費(fèi)用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r(shí)，對(duì)親情號(hào)碼辦理有什么說明？
題型：?jiǎn)柎痤}
套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？
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神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？
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10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？
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移動(dòng)在淘寶上開網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？
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數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？
題型：?jiǎn)柎痤}
人工臺(tái)可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)，應(yīng)如何處理？
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