最新試題
套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸??〞r,對親情號碼辦理有什么說明?
題型:問答題
終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些?
題型:問答題
套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時,如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理?
題型:問答題
數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補發(fā)手機報是否有條數(shù)限制?
題型:問答題
營銷專席外呼時,對客戶接觸時間有何要求?
題型:問答題
客戶撥打英語臺時,是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點?
題型:問答題
客戶咨詢諾基亞手機自帶郵箱參數(shù)設(shè)置的問題,應(yīng)如何處理?
題型:問答題
人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐?
題型:問答題
客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐,20條免費短信是否一直有效?
題型:問答題
客戶咨詢本卡如何收費時,應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容?
題型:問答題