在线综合亚洲中文精品,精品丝袜国产自在线拍

<label id="kbscf"></label>

問答題關(guān)于積分/M值兌換話費、通話時長、短信包、彩信包、GPRS流量包等移動自有業(yè)務(wù)兌換不成功時，需轉(zhuǎn)接什么專席處理？

1.問答題短信節(jié)點是否可以選擇多條同時下發(fā)？

下發(fā)多項節(jié)點內(nèi)容時，需逐條發(fā)送，不能多個節(jié)點同時下發(fā)。

2.問答題短信節(jié)點可向什么范圍的客戶下發(fā)？

系統(tǒng)中顯示的短信節(jié)點，可以為省內(nèi)移動客戶進(jìn)行下發(fā)。

3.問答題轉(zhuǎn)“密碼重置”節(jié)點前話務(wù)員需注意哪些事項？

4.問答題同時轉(zhuǎn)多個“轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)辦理”節(jié)點時，客戶代表應(yīng)向客戶說明什么內(nèi)容？

5.問答題“轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)辦理”節(jié)點需進(jìn)行二次確認(rèn)的業(yè)務(wù)有哪些？

需二次確認(rèn)的五項業(yè)務(wù)為：來電提醒功能、彩鈴功能、移動秘書、無線音樂俱樂部普通會員、無線音樂俱樂部高級會員。