客戶咨詢本卡如何收費(fèi)時，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

客戶咨詢中國移動淘寶官方旗艦店的問題，應(yīng)如何處理？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報是否有條數(shù)限制？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？

客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂部+吉林手機(jī)報”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？

10050鐵通客服系統(tǒng)轉(zhuǎn)接規(guī)范有什么要求？

套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r，對親情號碼辦理有什么說明？

套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？