填空題當列車車廂內(nèi)發(fā)生（）、（）等突發(fā)事件，事故列車運行到車站準備疏散乘客，而司機、車長在車內(nèi)無法打開車門時，（）應設法打開車門，讓車內(nèi)乘客逃離事故列車。
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發(fā)生踩踏事件應報告的內(nèi)容包括（）。
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車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
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營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。
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以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）
題型：多項選擇題
故障在（）內(nèi)仍未恢復，中間有岔站需利用行車間隔將相關道岔進行加鎖并報行調(diào)。
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在運營服務中，由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為（）
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若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。
題型：單項選擇題
軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
在OCC設備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權由車站通過（）發(fā)布信息。
題型：單項選擇題
在乘客服務過程中，未按要求著裝（應急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）
題型：單項選擇題