車站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報至處室應(yīng)急信息發(fā)布。

若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。

以下乘客事務(wù)由客運處負責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

BOM操作管理要求有哪些（）

（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。

下列關(guān)于站臺門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有（）

車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應(yīng)立即采取措施，防止其他列車進入車站。

客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時，列車出清本 站（或沒有列車到達時），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。