軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內容包括（）。

在運營服務中，由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為（）

BOM操作管理要求有哪些（）

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）

單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡，被賦予（），供乘客在軌道交通線網內使用，出站時被出站閘機回收的車票。

客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備，注意AFC設備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設備前放置（）提醒牌。

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

故障在（）內仍未恢復，中間有岔站需利用行車間隔將相關道岔進行加鎖并報行調。