問(wèn)答題當(dāng)乘客拿著一張有問(wèn)題的車(chē)票要求處理時(shí)的注意事項(xiàng)？
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1.問(wèn)答題BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的？
2.問(wèn)答題報(bào)表改錯(cuò)規(guī)定是什么？
3.問(wèn)答題清點(diǎn)錢(qián)箱的規(guī)定是什么？
4.問(wèn)答題售票員的結(jié)帳程序是怎樣的？
5.問(wèn)答題如何確認(rèn)TVM常見(jiàn)故障狀態(tài)碼？如何處理？
最新試題
BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的？
題型：?jiǎn)柎痤}
哪些屬于四類(lèi)票務(wù)事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
票務(wù)違章的處罰條款是怎樣規(guī)定的？
題型：?jiǎn)柎痤}
清點(diǎn)錢(qián)箱的規(guī)定是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
售票員準(zhǔn)備售票時(shí)應(yīng)做到哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
哪些屬于一類(lèi)票務(wù)事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
票務(wù)違章的定性原則是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
免費(fèi)出站票與付費(fèi)出站票的發(fā)放條件？
題型：?jiǎn)柎痤}
乘客反映持地鐵IC卡儲(chǔ)值票出閘時(shí)，出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定？
題型：?jiǎn)柎痤}
IC卡儲(chǔ)值票無(wú)效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實(shí)現(xiàn)的情況下的處理）
題型：?jiǎn)柎痤}