票務違章的處罰條款是怎樣規(guī)定的？

AFC設備鑰匙的使用應注意哪些事項？

售票員售票過程規(guī)章如何規(guī)定？

哪些屬于四類票務事故？

哪些屬于二類票務事故？

若乘客反映出閘機吞票的處理規(guī)定？

當乘客拿著一張有問題的車票要求處理時的注意事項？

票務事故的定性原則是什么？

簡述團體單程票發(fā)票。

售票員準備售票時應做到哪些工作？