當乘客拿著一張有問題的車票要求處理時的注意事項？

免費出站票與付費出站票的發(fā)放條件？

簡述羊城通專用發(fā)售充值設備的操作程序。

哪些屬于三類票務事故？

哪些屬于四類票務事故？

錢箱和票筒的更換應注意哪些操作事項？

售票員準備售票時應做到哪些工作？

簡述遺失車票的規(guī)定。

如何確認TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

在現金的解行過程中站務員需履行什么職責及注意哪些安全事項？