售票員準(zhǔn)備售票時應(yīng)做到哪些工作？

票務(wù)事故的處罰條款是怎樣規(guī)定的？

操作TVM、GATE設(shè)備時應(yīng)注意哪些操作事項？

簡述羊城通車票在車站的發(fā)售、充值、沖正的規(guī)定。

清點錢箱的規(guī)定是什么？

售票的相關(guān)規(guī)定是什么？

簡述羊城通專用發(fā)售充值設(shè)備的操作程序。

如何確認TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

乘客反映持地鐵IC卡儲值票出閘時，出閘機未按折扣扣款時的乘客事務(wù)處理規(guī)定？

簡述遺失車票的規(guī)定。